Приложение и разработчик

Android-приложение Avatarya.app (пакет app.avatarya) выпускается InetTools. Вопросы о данных и запросы на удаление: support@inettools.net.

Фотографии и инструменты

Приложение предоставляет инструменты редактирования, создания и улучшения изображений, удаления объектов, создания стикеров, объединения фотографий и подготовки фото на документы. Выбор фотографии сам по себе не запускает платную обработку. При запуске серверной обработки выбранные изображения, маски, текст запроса и параметры передаются сервису Avatarya.app по защищённому соединению. Файлы и результаты серверных заданий хранятся до 90 дней. Их можно удалить из истории раньше; техническое удаление может завершаться фоновым заданием. Подготовка и обрезка фото на документы, расположение фото, наложение шаблона одежды и экспорт выполняются на устройстве. Платное изменение фона запускается отдельно и отправляет фотографию на сервер. Для загрузки интерфейса и серверных функций требуется интернет.

Аккаунт и кредиты

Для платной обработки используется тот же аккаунт и баланс, что на сайте. Вход и регистрация по email и паролю или через Google открываются в системном браузере. Бесплатные гостевые обработки и регистрационный бонус действуют по тем же серверным условиям, что на сайте. Сервис обрабатывает имя, email и хеш пароля; пароль не хранится в приложении. Для возврата используется краткосрочный одноразовый код с проверкой PKCE. Токен доступа хранится в защищённом хранилище Android, а серверная сессия редактора — в защищённых cookies. Доступ можно отозвать выходом из аккаунта. Баланс, списания и история операций проверяются на сервере. В приложении в разделе аккаунта есть ссылка «Удалить», которая открывает описанный ниже способ запроса удаления аккаунта и данных.

Оплата на сайте

В версии для RuStore покупка кредитов открывается в системном браузере на сайте. Версия Google Play использует уже имеющиеся кредиты и не содержит кнопок покупки или ссылок на оплату. Приложение не получает и не хранит номер карты, защитный код или банковский пароль. Платёжные данные обрабатываются платёжной системой, выбранной на сайте. Кредиты зачисляются после подтверждения платежа сервером.

Разрешения и сохранение

Доступ к камере запрашивается только при выборе съёмки. Для загрузки и сохранения используется системный выбор файлов Android; приложение не запрашивает доступ ко всем файлам, микрофону, контактам или геопозиции. Выбранные фотографии, временные результаты, настройки языка и темы могут храниться в каталоге приложения. Экспорт сохраняется в выбранное пользователем место. При выборе «Поделиться» файл передаётся только выбранному пользователем приложению.

Диагностика и статистика

Для ошибок используется отдельный проект Sentry на sentry.aves.pw, для статистики — отдельное приложение AppMetrica и отдельный проект PostHog на posthog.inettools.net. Они получают технические сведения: версию приложения и Android, модель устройства, язык, сбои и обезличенные события использования; сетевой сервис также получает IP-адрес соединения. Перед отправкой диагностических событий удаляются данные аккаунта, содержимое запросов и служебные поля. Фотографии, тексты запросов, email, пароли, токены и данные карт не отправляются в аналитику. Запись экрана и снимки экрана не включены. Сбор GPS и геопозиции устройства, а также рекламных идентификаторов отключён. AppMetrica может определять страну по IP-адресу соединения. PostHog получает только разрешённые категории экранов, инструментов, действий, исходов и измеренное время операций, анонимные случайные идентификаторы установки и сеанса, версию сборки, форм-фактор устройства и категорию размера текущего окна. Имена файлов, маски, идентификаторы заданий, баланс, суммы и сырые ошибки в PostHog не передаются. Профили людей, автоматический сбор нажатий и геолокация отключены; IP обезличивается. Эмуляторы и диагностика помечены как тестовые и исключены из продуктовых отчётов. Статистику AppMetrica и PostHog можно отключить общим переключателем в настройках приложения. Диагностика ошибок остаётся включённой.

Удаление аккаунта Avatarya и данных

Удалить аккаунт app.avatarya можно самостоятельно: в приложении откройте «Личный кабинет» → «Удалить» или перейдите на страницу удаления в нужном регионе: ru.avatarya.app либо avatarya.app. Войдите в свой аккаунт, введите текущий пароль, отметьте подтверждение удаления и нажмите «Удалить». Если вы входили через Google и не задавали пароль, используйте ссылку восстановления пароля на странице удаления. Дождитесь завершения текущей обработки. Для удаления в обоих регионах выполните действие в каждом из них отдельно.

Действие необратимо: доступ отзывается, идентифицирующие данные аккаунта обезличиваются, фотографии, результаты и тексты запросов удаляются, автоматическое продление подписки отключается. Физическая очистка файлов на других узлах может завершаться фоновой задачей. Учётные записи платежей и ограниченные записи безопасности и защиты от повторного получения бонуса сохраняются при необходимости исполнения закона и предотвращения злоупотреблений. Агрегированная обезличенная статистика не связывается с аккаунтом.

Если самостоятельное удаление недоступно, напишите на support@inettools.net с адреса аккаунта и укажите регион. Для такого запроса вход в приложение не требуется. Не отправляйте пароль, одноразовые коды или данные карты. Поддержка может проверить владение аккаунтом.

Удаление обработок без удаления аккаунта

Откройте «Ваши работы» в приложении и удалите завершённую обработку: её фотографии, результат и сохранённое описание будут удалены, а аккаунт останется. Для запроса удаления отдельных данных аккаунта без входа в приложение напишите на support@inettools.net с зарегистрированного адреса. Укажите Avatarya, регион аккаунта и какие данные удалить. Поддержка проверит владение аккаунтом. Не отправляйте пароль, коды подтверждения или данные карты. Правила хранения учётных записей платежей и записей безопасности остаются такими, как описано выше.

Сообщить о неприемлемом результате

Кнопка с флажком ⚑ рядом с готовым результатом или в истории позволяет сообщить о нём разработчику, не выходя из приложения. Отправляются отметка жалобы и ссылка на соответствующее задание для внутренней проверки, без данных карты и пароля. Это обращение хранится отдельно от продуктовой аналитики и используется для рассмотрения жалобы и улучшения модерации. Можно также связаться с поддержкой по email.

Защита, удаление и изменения

Рабочая версия использует HTTPS. Данные аккаунта хранятся на сервере, локальные токены — в защищённом хранилище Android. Выход удаляет токен приложения и сессию редактора; удаление приложения удаляет его локальные данные, но не аккаунт и файлы, сохранённые пользователем отдельно. Для удаления серверных данных используйте историю, профиль или напишите в поддержку. Условия могут обновляться при изменении функций, дата указана выше.