Публичная оферта Inettools

1. Оферта и заключение договора

Индивидуальный предприниматель Веселов Антон Алексеевич (далее — Исполнитель) предлагает пользователю (далее — Заказчик) заключить договор об оказании услуг с помощью онлайн-инструментов Inettools на условиях этой публичной оферты. Сайт — inettools.net и его языковые поддомены. Реквизиты Исполнителя приведены в разделе 9.

Оферта составлена в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо либо представитель юридического лица, имеющий необходимые полномочия. Договор заключается на русском языке; переводы предоставляются для ознакомления.

Акцептом является оплата выбранного пополнения после ознакомления с офертой и подтверждения согласия с ней на странице оплаты. Договор заключается в момент успешной оплаты. Посещение сайта, регистрация и использование бесплатных инструментов сами по себе не являются заказом платных услуг.

2. Услуги и назначение кредитов

Исполнитель предоставляет возможность разово использовать дополнительные функции онлайн-инструментов: обработку и создание изображений, аудио, видео, документов и другие операции, для которых на сайте явно указана стоимость в кредитах. Описание, ограничения форматов, параметры результата и сроки выполнения конкретной операции показываются до её подтверждения.

Заказчик приобретает пакет доступа к дополнительным функциям Inettools, объём которого измеряется в кредитах. Пакет предоставляется после подтверждения оплаты и зачисления указанного количества кредитов в учётную запись. Кредит — внутренняя единица учёта доступного объёма использования; это не заём, электронные деньги, банковский вклад или средство оплаты услуг третьих лиц. Кредиты одного пакета можно расходовать в разных сервисах Inettools, где явно указана стоимость в кредитах.

Баланс связан с учётной записью Заказчика. Кредиты используются только в Inettools и не переводятся другим пользователям. Неиспользованные оплаченные кредиты не сгорают из-за истечения времени или отсутствия активности. Право на возврат денежных средств сохраняется по разделу 5.

3. Пополнение через Robokassa

До оплаты Заказчику показываются валюта и сумма счёта, а также точное количество зачисляемых кредитов. На русской версии счета выставляются в рублях Российской Федерации, на международной — в долларах США (USD). Для счёта в USD количество кредитов рассчитывается по опубликованному курсу USD/RUB Банка России, округляется вниз до целых кредитов и фиксируется при создании счёта. Robokassa пересчитывает счёт в USD для расчётов в рублях; банк — эмитент карты может применить собственный курс конвертации. После подтверждения сумма счёта и согласованное количество кредитов не увеличиваются.

Оплата выполняется через Robokassa доступным на платёжной странице способом. Каждое пополнение подтверждается отдельно. Подписки, автоматическое продление и автоматическое пополнение баланса этой офертой не предусмотрены.

Кредиты зачисляются после получения подтверждения успешного платежа от Robokassa. Если платёж прошёл, а баланс не обновился, Заказчик может обратиться по email из раздела 9 с номером платежа, датой и суммой: Исполнитель проверит платёж и обеспечит зачисление либо возврат ошибочно принятой оплаты. Повторно платить для проверки не требуется.

Заказчик указывает действующий email для получения электронного чека и уведомлений. Кассовые чеки формируются и направляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при покупке пакета кредитов. Чек содержит наименование и стоимость приобретаемого пакета доступа.

4. Использование баланса и получение результата

Перед запуском платной операции сайт показывает её стоимость в кредитах. Заказчик выбирает параметры и отдельно подтверждает запуск. Если кредитов недостаточно, операция не должна создавать задолженность или автоматически списывать деньги с платёжного средства.

Услуга оказывается дистанционно: результат становится доступен на странице инструмента или в учётной записи. Срок выполнения, допустимые размеры файлов и срок хранения результата указываются для выбранной функции до запуска. Физическая доставка не требуется.

Кредиты списываются за успешно выполненную операцию с доступным результатом. Если из-за технической ошибки результат не предоставлен, плата за такую операцию не удерживается; ошибочное списание подлежит восстановлению. Это не ограничивает право Заказчика предъявлять требования при недостатках результата.

Заказчик отвечает за наличие прав на отправленные материалы и законность их использования. Результаты автоматической обработки, в том числе с применением искусственного интеллекта, могут содержать неточности и требуют проверки перед использованием. Эти особенности не освобождают Исполнителя от обязанности предоставить услугу, соответствующую её описанию и обязательным требованиям закона.

5. Отказ от услуг и возврат средств

Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования платных услуг и потребовать возврат оплаты за неиспользованную часть пакета кредитов. Стоимость уже надлежащим образом оказанных услуг учитывается при расчёте остатка. Удержание иных фактических расходов возможно только в случаях, допускаемых законом, при наличии документального подтверждения их связи с исполнением конкретного договора; двойной учёт одной суммы не допускается.

Размер возврата определяется по фактически внесённой оплате за неиспользованные кредиты, а не по новой цене пополнения. Исполнитель предоставляет расчёт по платежам и использованным операциям. Бесплатные бонусные кредиты, если они будут предоставляться на отдельно объявленных условиях, не увеличивают сумму внесённой оплаты.

Для обращения используйте email из раздела 9. Укажите email учётной записи, дату, сумму и номер платежа, если он известен, а также суть требования. Отсутствие чека не исключает другие доказательства оплаты. Не отправляйте пароль, полный номер банковской карты или защитный код.

Исполнитель отвечает на обращение в течение 10 календарных дней со дня его получения, а если закон устанавливает более короткий срок — в этот срок. Возврат и иные требования исполняются в сроки, установленные законом. Денежный возврат производится через Robokassa на исходное платёжное средство, а при технической невозможности — иным законным способом, согласованным с Заказчиком. Возврат кредитами не заменяет денежный возврат без согласия Заказчика.

При недостатках услуги или нарушении срока Заказчик сохраняет все предусмотренные законом права, включая требование об устранении недостатков, уменьшении цены, отказе от договора и возврате средств в применимых случаях. Условия оферты не устанавливают безусловную невозвратность платежей.

6. Учётная запись и персональные данные

Заказчик указывает достоверные данные, сохраняет доступ к своей учётной записи и сообщает Исполнителю о подозрении на несанкционированное использование. Обработка персональных данных описана в политике сайта, ссылка на которую приведена ниже.

Для проведения платежей используются услуги Robokassa и участников расчётов. Состав и основания обработки платёжных данных определяются законодательством и документами соответствующих участников. Согласие с офертой само по себе не является согласием на рекламные рассылки.

7. Ответственность и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Если Заказчик приобретает услуги для личных нужд, применяются предусмотренные законом гарантии защиты прав потребителей. Оферта не исключает ответственность, которую нельзя ограничить соглашением сторон.

По вопросам качества, оплаты и возврата можно обратиться к Исполнителю по email. Обращение не является обязательным условием доступа потребителя к судебной защите, кроме случаев, прямо установленных законом. Выбор суда и порядок разрешения спора определяются законом.

8. Срок действия и изменения

Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены новой редакцией. Заключение платных договоров возможно только после запуска функции пополнения. Редакция, действовавшая при оплате, применяется к соответствующему платежу и возникшим обязательствам.

Изменения публикуются на этой странице с датой редакции и применяются к последующим заказам. Они не уменьшают уже оплаченный баланс, не меняют задним числом стоимость подтверждённых операций и не ограничивают ранее возникшие права на возврат. Прекращение работы платных функций не прекращает обязанность вернуть оплату за неиспользованные кредиты.